皆様こんばんは。榊原です。

本日も雨の中のご来店、そしてお問い合わせ、

誠にありがとうございました。

さて。

今回は皆様に告知がございますので、

ご紹介させて頂きます。

それではごゆっくりご覧下さいませ。

※そんなに長くないですが、重要です。

以前、下記の記事でもご紹介させて頂きましたが

【雑記】 / “ 簡単なお問い合わせ方法について。 ”

「オンラインで繋がる方にも、オフライン(店頭接客)と同じ対応をさせて頂きたい。」

というのが、NAGOYA店としての行動指針の1つです。

そこを考えた時に、

・お電話

・メール

・instagramのDM

連絡ツールは今や基本ツールであり、

それぞれのメリット・デメリットは

【お電話のメリット/デメリット】

◯お伝え出来る情報量が多い

◯一番話が早い

×お電話に出れない事がある

×店舗側からお客様にお電話させて頂く時に「間が悪い」時がある。

【メール(PC)のメリット/デメリット】

◯情報を残しておく事が出来、ミスが減る

◯いつでもお客様側から送信出来る

×店舗側からの返信スピードに波がある(PCの前にスタッフがいないと確認出来ない為)

【instagramのDMのメリット/デメリット】

◯情報を残しておく事が出来、ミスが減る

◯いつでもお客様側から送信出来る

◯店舗側からの返信スピードが早い可能性が高く、ラインのようにラリーが早く出来る

◯返信がなくとも、「既読」が着くので伝わっているかがすぐに分かる

×多くのお客様からDMが一気に来た場合、埋もれてしまう可能性がある(ほとんどございませんが…)

という事を以前にも記載させて頂きました。

ただ、店舗運営をしていて

「instagram、やってないんだよね…。」

というお客様は実際にいらっしゃいます。

そんな状況を目の当たりにして

もう1つ、皆様との繋がり方を増やしたいと考えるようになりました。

PCメール  <  instagramのDM  <  LINE

この図式が示すのは「距離感」であり、

その距離感と連絡方法はお客様に選択を委ねるのが正解だと考えております。

そういった経緯を踏まえ、

junhashimotoの公式ラインとは別に、

NAGOYA店の公式ラインをこの度開設させて頂きました。

LINEのアカウント検索にて「@314bbrgp」と入力して頂ければ、

簡単に繋がります。

※「@」マークも入力が必要です。

是非、登録をして頂ければ嬉しいです。

店舗としての情報発信は勿論させて頂きますが

皆様の連絡ツールの一つとして

活用頂ければ嬉しいです。

こちらのアイアン製オリジナルS字フックは

5月末に仕上がり予定ですので、

お渡しは5月末以降となります。

拘りはまたお伝え致します。

最後までご覧頂き、ありがとうございました。

ご参考にして頂ければ嬉しいです。

– INFO –

【 名古屋公式LINE開設記念イベント 】

【 TFW49 / POP UP SHOP 開催中 】

●イベント名

TFW49　POP-UP STORE

●日程

5月19日（水）〜 6月1日（火）/ 【14日間】

●開催場所

松坂屋 名古屋店
名古屋市中区栄3−16−1 北館4F

TEL.052−251−1111

【名古屋限定 / TFW49ネームプレート 発売中】

【名古屋限定 / ORIGINAL SOX 発売中】

【名古屋限定 / TFW49ゴルフマーカー発売中】

【 累計ログインイベント開催中 】

【 21ss・start 】

【名古屋限定ECO BAG販売中】

【名古屋限定マスクケース販売中】

【NAGOYA店限定・購入ノベルティ】

【Flower Mountain・お取り扱い開始】

【メルカリの売り上げ金、NAGOYA店で使えます。】

【PRIVATE BOX / プライベート ボックス】

事前にNAGOYA店にお電話(052-241-9988)もしくは、メール(info@junhashimoto-nagoya.com)に

・ご来店日時
・目的(探している商品)

をお知らせ頂ければ、そのお客様のご要望に沿うアイテムを私達で可能な限り、提案出来るよう、準備をさせて頂きます。

【お直し、承ります。※他ブランド歓迎】

【NAGOYA・スタンプカード】

【スタンプカード・解説】

●10000円で1スタンプ。

・1列溜めて頂くと 2,500円の値引き券。

・2列溜めて頂くと 5,000円の値引き券。

・3列溜めて頂くと、10,000円の値引き券。

・4列溜めて頂くと、15,000円の値引き券。

・5列溜めて頂くと、20,000円の値引き券。

(溜める量が増えると共に還元率は上がるシステムになっております。※2列目から3列目の上がり幅にご注目下さい。)

2枚以上溜めて頂いての併用も可能となっております。

※通信販売の場合でも、金額分捺印(金額は四捨五入)させて頂いた状態で商品と同封させて頂きます。

– 通信販売について –

※お電話1本で簡単に通販対応は完結しますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

———————————————————
junhashimoto NAGOYA
〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄3-25-31
TEL:052-241-9988
営業時間：11:00-20:00
定休日：なし※2020年1月〜
http://junhashimoto-nagoya.com
info@junhashimoto-nagoya.com
【SNS】
・twitter / jh_nagoya
・instagram / junhashimotoNAGOYA
———————————————————